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平成29年 7月 1日現在

サービスの種類
待機者数
自立訓練(機能訓練)
自立訓練(生活訓練)
施設入所支援
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2017年 09月
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平成28年度利用者満足度調査報告


Ⅰ. 調査の概要

 1.調査の目的
   本調査は、福岡県障害者リハビリテーションセンター(以下「センター」という)が提供している福祉サービスが、
  真に利用者のためのサービスになっているかを確認するために実施し、利用者の要望や不満を明らかにし、
  今後の福祉サービスの質の向上を図ることを目的とする。

 2.調査の対象
   センターが提供している福祉サービス、「自立訓練(機能訓練)」「自立訓練(生活訓練)」「施設入所支援」の
  何れかを利用している、平成28年9月8日現在の利用者を調査の対象とした。
  調査対象者数は84名で、その内訳は、自立訓練(機能訓練または生活訓練)と施設入所支援の利用者が72名、
  自立訓練(機能訓練または生活訓練)のみの利用者が12名となっている。


 3.調査方法
   調査実施については、リハ講座の時間帯を利用し、調査対象者全員に調査票を配布して調査の趣旨
  および内容を説明し、調査票に記入後、設置した回収箱に投函してもらった。

 4.調査期間
   調査期間は、平成28年9月8日(木)から平成28年9月23日(金)までの、16日間とした。

 5.調査票の回収状況
   調査対象者数84名のうち、回答者数は76名で、回収率は90%であった。
  なお、回答者76名のうち、自立訓練(機能訓練または生活訓練)と施設入所支援の利用者は63名、
  自立訓練(機能訓練または生活訓練)のみの利用者は12名であった(無回答1名)。


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